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RVパーク予約確認

サポート #2562: RVパーク予約確認

山谷 武史 さんが約1ヶ月前に追加. 約1ヶ月前に更新.

ステータス:
フィードバック
優先度:
通常
担当者:
開始日:
2026/04/27
期日:
2026/04/27 (40日 遅れ)
進捗率:

50%

予定工数:

説明

指示内容

  1. 予約カレンダー画面の表記修正
    現在「日帰り(12:00~17:00)」と記載されている箇所を、
    「12:30~17:00」へ訂正をお願いします。

  2. 予約確認メールの不着について
    予約者より「確認メールが届かない」という問い合わせの電話が総合案内に多発しております。原因の調査とご対応をお願いいたします。


ファイル

アデ アルドリノ デフリン さんが約1ヶ月前に更新 操作 #1

  • ステータス新規 から 進行中 に変更
  • 進捗率0 から 30 に変更

アデ アルドリノ デフリン さんが約1ヶ月前に更新 · 編集済み 操作 #3

メールについて、

考えられる原因

メールの設定不整合や認証不足により、受信側で迷惑メール扱い・受信拒否されていた可能性が高い

対応

  • 送信元の認証設定を追加
  • メール送信処理を整理し、不要な設定を削除
  • 完了画面に「メールが届かない場合の確認方法」と受信設定の案内を追加

とりあえずこれで様子見とさせてください。

アデ アルドリノ デフリン さんが約1ヶ月前に更新 操作 #5

  • ステータス進行中 から フィードバック に変更
  • 担当者アルドリノ デフリン から 山谷 武史 に変更
  • 進捗率30 から 50 に変更

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