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Redmineについて¶

要点： プロジェクトやタスクを一覧で管理し、進捗を共有するためのツールです。

Redmineは、プロジェクトやタスクを一覧で管理し、進捗を共有するためのツールです。以下のような用途で活用します。

用語	説明
チケット	Redmine上の「やること・課題」1件。タイトル・説明・担当・ステータスで管理します。
ステータス	そのチケットが今どの段階か。新規 → 進行中 → フィードバック → 解決 → 終了のいずれかです。
親チケット	プロジェクトの大きな課題・タスク（例：機能追加、修正対応）。
子チケット	親チケットを細かく分けた具体的な作業（例：画面設計、API作成）。子の完了を積み上げて親を進めます。

要点： チケットは「新規 → 進行中 → フィードバック → 解決 → 終了」の順で進め、担当者を役割に合わせて変えていきます。

流れのイメージ：

新規 → 進行中 → フィードバック → 解決 → 終了
                    ↑_________|
                    （修正依頼時はここから作業者へ。作業者が再び「進行中」にする）

手順	作業内容	ステータス	担当者
0	プロジェクトが未作成の場合、新規作成	新規	管理者
1	チケットを新規発行	新規	管理者 / 営業 / 開発者（特権）
2	担当者を設定	新規	管理者 / 営業 / 開発者（特権）
3	作業を始めたら、ステータスを「進行中」に変えます。	新規→進行中	作業者
4	作業が終わったら、ステータスを「フィードバック」に変え、担当者を依頼者に戻します。	進行中→フィードバック	作業者
5-1	修正が必要なときはコメントに書いて、担当を作業者に変更します。	フィードバック	管理者 / 営業
5-2	修正が問題なければ、ステータスを「解決」に変えます。	フィードバック→解決	管理者 / 営業
6	クライアント確認後、ステータスを「終了」に変えます。	解決→終了	管理者 / 営業

操作マニュアル（RedmineのWikiへのリンク。クリックすると各手順の詳細が開きます）：

要点： 自分の権限でできる操作が決まっています。チケットの新規発行ができるのは「管理者」「営業」「開発者（特権）」の3つだけです。

権限名	主な役割・操作範囲
管理者	プロジェクト・ユーザー・権限設定など全体管理
営業	チケット発行・ステータス管理・進捗確認
開発者（特権）	チケット発行・作業担当・ステータス管理（開発者の仕事に加えて、チケットを新規作成できる）
開発者	作業担当・ステータス更新のみ（チケットの新規発行は不可）

※ チケットの新規発行が可能なのは、「管理者」「営業」「開発者（特権）」の3権限です。

役割	普段やること
開発者	担当チケットを「進行中」にする → 作業 → 完了したら「フィードバック」に変更し、担当を依頼者に戻す。質問はコメントで。
営業・管理者	チケット発行・担当の割り当て・「解決」「終了」への更新。修正が必要ならコメントで依頼し、担当を作業者に戻す（フィードバックのまま）。
開発者（特権）	開発者と同じ＋チケットの新規発行もできる。

要点： 大きなタスク（親）は、必要に応じて小さな作業（子）に分けて管理します。作業が終わったら「フィードバック」に変えて担当を依頼者に戻し、やり取りはコメントで残します。

親チケット：プロジェクトの大まかな課題・タスク（例：機能追加、修正対応など）

子チケット：親チケットを細分化した具体的な作業内容（例：画面設計、API作成など）

親と子の関係のイメージ：

親チケット（例：機能追加）
  ├─ 子チケット：画面設計
  ├─ 子チケット：API作成
  └─ 子チケット：結合テスト

チケットのタイトル・説明は明確に書きましょう（何を、どこまで、いつまでに）。なぜなら担当者が迷わず作業でき、後から見返したときにも内容が分かるためです。
口頭よりチケットのコメントでやり取りするのが原則です。なぜなら履歴がすべて残り、後から誰が見ても経緯が分かるためです。
ステータスの使い分けは統一ルールで。迷ったら「フィードバック」を活用しましょう（依頼者に確認してもらう段階という意味で使えます）。