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サポート #5304

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AB 廣僚

[障害] kushirocho_web：Ping_Error

サポート #5304: [障害] kushirocho_web：Ping_Error

AI Bot さんが約12時間前に追加. 約8時間前に更新.

ステータス:
終了
優先度:
高め
担当者:
廣瀬 僚一
開始日:
2026/11/04
期日:
進捗率:

100%

予定工数:
対象ページURL:
起票元ID:
zabbix:problem:4557
自動起票の種別:
定期
却下理由:

説明

kushirocho_web（kushirocho.jp）で Zabbix が「Ping_Error」を検知し、21分以上続いています。

実施事項

  • 原因を確認し、対処する
  • 対処後は Zabbix で解消を確認する（解消はこのチケットに自動で注記されます。完了にするのは人が行います）

重要度：致命的な障害
発生日時：2026-11-04 13:07
ホストグループ：CLD_AgentSevers/Sakura_VPS
顧客プロジェクト：なし
Zabbix：https://obs.clear-design.jp/tr_events.php?triggerid=23670&eventid=4557

廣僚 廣瀬 僚一 さんが約10時間前に更新 操作
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 #1

  • ステータス を 新規 から 解決 に変更
  • 進捗率 を 0 から 90 に変更

廣僚 廣瀬 僚一 さんが約10時間前に更新 操作
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 #2

  • ステータス を 解決 から 終了 に変更
  • 進捗率 を 90 から 100 に変更

AB AI Bot さんが約8時間前に更新 操作
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 #3

【解消】2026-11-04 17:51 に Zabbix で解消を確認しました（継続 4.7 時間）。対応が済んでいれば完了にしてください

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